在快手买的东西怎么退货 快手小店退货流程?

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在快手买的东西怎么退货

快手小店退货流程?

快手小店退货流程?

1、商户审核:消费者申请退货退款服务后,商户应在 48 小时内处理,逾期未处理的,系统将默认商户同意该退货退款申请,进入消费者退货环节。
2、商户审核通过:商户审核通过后,消费者按照售后退货地址寄送快递,并在客户端填写发运信息。
3、消费者退货:商户审核通过需消费者进行退货的,消费者须在 10 日内将商品寄回并提交运单信息。
4、如消费者未提交运单信息,系统将在 10 日内自动关闭售后服务申请。
5、商户收货:商户在收到消费者寄回的商品后,应当及时拆包收货,商户须在消费者上传退货快递单号 10 日内完成确认收货,如未及时处理,系统将自动退款。
6、商户审核不通过:如审核不通过,商户需要提前与消费者进行沟通,在消费者知晓情况下方可操作,审核不通过的消费者仍可重新提交新的售后服务申请。

快手短视频怎么申请退款呢?

网上买的东西一般都是支持退款退货的,在快手小店也是一样。如果我们想要进行退款,可以直接进行申请
1、打开快手,点击左上角三横,选择“更多”
2、点击“小店订单”
3、进入我们订单页面,选择“退款”
4、然后选择我们要退款的商品,点击退款即可,记得先跟客服沟通一下

快手退货退款全部流程?

流程如下:
  1、商户审核:消费者申请退货退款服务后,商户应在 48 小时内处理,逾期未处理的,系统将默认商户同意该退货退款申请,进入消费者退货环节。
  2、商户审核通过:商户审核通过后,消费者按照售后退货地址寄送快递,并在客户端填写发运信息。
  3、消费者退货:商户审核通过需消费者进行退货的,消费者须在 10 日内将商品寄回并提交运单信息。
  4、如消费者未提交运单信息,系统将在 10 日内自动关闭售后服务申请。
  5、商户收货:商户在收到消费者寄回的商品后,应当及时拆包收货,商户须在消费者上传退货快递单号 10
日内完成确认收货,如未及时处理,系统将自动退款。
  6、商户审核不通过:如审核不通过,商户需要提前与消费者进行沟通,在消费者知晓情况下方可操作,审核不通过的消费者仍可重新提交新的售后服务申请。