正宗韩国皮肤管理店 皮肤管理中心该怎么提高自己在市场的竞争力?

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正宗韩国皮肤管理店

皮肤管理中心该怎么提高自己在市场的竞争力?

皮肤管理中心该怎么提高自己在市场的竞争力?

目前的市场竞争环境来看,同质化严重(各种名目的韩式皮肤管理机构),少数差异化的经营属性也只是转变为日式皮肤管理,在大竞争时代背景下,我们唯有站稳脚跟稳扎稳打差异化竞争。
品类差异,微创新带动增长:对于品类的理解,可以认为是针对目标客群消费某一项目或满足某个诉求的单一利益点。也可以说成一家机构被客户认可的优势项目。
行业在品类上细分有很多,比如补水,祛痘、祛斑等,都有对应的品牌化操作,但也不是没有机会深度微创新。
举例:从皮肤形态的差异延伸出分层补水,中层深层补水等,有很多点都可以进行微创新,关键是怎样和自身做匹配,可以从认知到机构品牌到差异化经营。
弱化销售,强化知识:虽然我们经营的目的是为了获取更多的利润,但是当你用销售的心态去对待客户是很容易被客户感知到的,你的沟通方式也会发生变化,没有站在客户的角度思考问题,没有用心去了解倾听客户的困扰。你的销售方式一定是由主动推销到反问式销售,通过客户问题的表述,分析问题的原因和可能会出现的后果,引起客户的兴趣,基于兴趣给予合理的渐进式解决方案,而这些都是基于系统完善的知识体系基础上,不要拿客户的无知来获取利润,这样只会让你失去更多的客户。
客户体验精细化:比如,“因为这家店细心,总能叫出我的名字”
“因为这家店从来不推销,完全很享受的体验”
“因为这家店很了解我的皮肤问题需要用什么方式解决”只有很好的体验感受才能在客户心中留下强烈的印象,你希望怎么被对待,就怎么对待你的客户。
卡项设置合理:比如疗程卡,一定是基于客户真正的皮肤问题的解决来设置,本身补水项目或者护理项目不是单次就可以有很好的效果,需要疗程的方式来改善,你需要通过活动内容营销等活动方式,提升客户的认知,再慢慢养成习惯。所以卡项的设置原则是在设置之前,要了解为什么要做,通过什么方式展示,如何让客户觉得有价值,根据门店不同的发展阶段来调整不同的策略。
情感链接要做好:不只是表面的嘘寒问暖,你要让客户知道针对这个问题我们怎么做的,用什么产品和项目去解决,还要让客户知道我们是做什么的,为什么有能力解决,最重要的是要让客户知道为什么一定要解决。
当然关于运营,这些只是列举的一部分,把每个环节做好衔接好这样慢慢的你就比别的机构有更好的口碑有更好的服务有更好的营收,这样才可以体现出核心竞争力。

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什么生意都可以做啊,就是要看地段喽,现在人都很注重养生,护肤,饮食等。
就拿我们30 的小妇女来讲,看着眼角多出来那么一小丝丝的皱纹,都会担心,焦虑,整天想着怎么重回少女时代,光滑,红润的皮肤来,那个时候搽的都是强生,郁美净的,哪像现在,梳妆台到处都是大小的瓶瓶罐罐的,还时不时的开启随时淘宝的姿态。三四十岁的脸简直都是伤不起啊,终于理解了很多人的脸上粉刷了那么多的粉腻子,最近我也巴不得给脸上粉腻子了。
如果你的产品够好,(现在都是做回头客的生意,产品好了,回头客自然会有)宣传活动做得好,价格适中,我想我也会选择的哦。