工单怎么提高效率
scc和soc区别？
scc和soc区别？
SCC信息安全保障体系管控平台（Security Control Center，简称：SCC），实现对信息安全保障体系的建设和管理。通过安全工作管理，健全安全组织体系和管理制度，落实日常安全工作流程；通过等级保护管理，落实信息安全等保要求，找出安全差距；通过技术手段，实现信息系统和安全产品的统一监控，找出安全薄弱环节，提高安全风险防范能力；通过运维管理，实现安全事件工单化处理流程，提高安全处理效率和管理水平。
相对于安全管理中心（SOC：Security Operation Center），SCC弥补了SOC在安全制度管理与等级保护管理方面的不足，它除了通过技术手段对各类安全事件进行集中管理和综合分析之外，还实现了安全组织与策略管理、安全技术与运维管理、安全等级保护管理等诸多功能。
bpm工单流程？
BPM指的就是业务流程管理。BPM软件的作用是帮助企业分析和发现流程中的问题，找到解决方案，实现部门间的高效协同合作，为企业管理者提供流程进度监控和提醒等，最终实现企业效率的提升和成本的降低发挥了巨大的作用。
因此，BPM软件在企业管理中使用非常广泛。
例如魔方网表BPM结合强大的表单功能，使用表单定义的多维度的权限或BPM定义权限，让表单数据操作入口与BPM任务操作数据入口使用不同的权限，实现复杂关系的数据。
还可以调用回写公式，进行自定义任务扩展，实现复杂的业务流程，而无需编程。
魔方网表BPM结合回写公式,既能人工干预，也可以自动化处理，实现批量、自动的启动或提交流程。
除了魔方网表BPM结合回写公式，还可结合Excel模板让交互界面更贴合用户使用习惯。
例如魔方网表BPM可实现多人受邀认领执行任务，让复杂的工作形成流程化管理，更加方便与快捷。BPM模块中的多人受邀抢占式领取处理任务功能，就是多人处理同一任务的情况下，最先看到通知的人认领处理任务后，其他人则不用再认领和处理，从而大大提高了工作效率。
这些都是传统BPM软件所不具备的
如何看员工周工作计划及周工作总结？并能正确判断工作时效及执行力？
建立周质询/检视体系作为日常管理平台，坚持每周召开例会（质询会 —— 对结果进行评价，或检视会 —— 提出意见及建议，对结果不做评价），时间安排在周五下午或周一早上，时长约0.5~1小时，设定时间，准时开始、准时结束。会议要求：①锁定结果，不开成沟通会、分析会（若有必要，可以事后开专题分析会）；②对事不对人，用事实数据说话（以周计划、周总结为依据） 会前提前1小时收集所有与会人员电子版的周总结、周计划文件，做到即时可以使用。会议原则上均要求使用投影讲解。
周工作计划【模板样例】
【模板要点】
工作类别：工作内容所属的职责（业绩）领域；工作内容：要写的是重点工作，非重点工作不要写；按重要顺序排列；数量上不要超过五项；底线结果：要跟部门目标与工作职责相对接，要可衡量、可检查、尽可能量化（时间、数量、质量）；客户（对接人/检查人）：结果价值的最终评判权不在自己，而在客户那里，客户一般是直接上级；阶段性结果：除要可衡量、可检查、尽可能量化外，还要注意是结果定义的阶段分解，能够有助于保证预期结果的实现；自我承诺奖惩：设定自我承诺是为了自己对自己负责，目的是做成长而不是做处罚。 【检查/质询要点】
你下周计划工作重点是什么？是否反映了部门的工作重点？ 预计下周有几个关键性结果，分别是什么？有哪些关键行动措施？需要哪些资源支持？周工作总结【模板样例】
【模板要点】
实际完成情况要和工作内容相对应，要尽可能量化、可衡量、可检查；周工作总结：记录自己本周的“心得、感想、收获、体会”等，是个人成长脚印。【检查/质询要点】
本周最重要的几个结果是什么？是不是体现了部门的工作重点？这几个结果达到了吗？有什么事实和数据证明？如果没有达到，及时沟通了么？为什么没达到？你的改进和行动措施是什么？