卖珠宝怎么跟顾客微信聊天
在足疗店怎么跟客人聊天啊?
在足疗店怎么跟客人聊天啊?
首先当然是询问客人对服务的需求,和满意度,然后可以聊聊最近的本地新闻时事(自己多看本地新闻),然后就客人的衣着相貌找话题,比如说“老板是做什么生意的呀”“老板你这个首饰挺漂亮的哦”什么的,不过这种话题要聊得来才能问,不然有人会不喜欢回答你。
珠宝销售都有什么样的销售技巧?
我在一家珠宝店上班,在一个大型的商场里面,我们店长期以来都是靠一个发券领宝石的活动吸引顾客,凭这一颗宝石在我们店消费我们可以给他减三百块,请问我用什么样的开场白会更吸引他,说些什么样的话会更刺激他的购买欲望,请高手赐教!
1 售前
有很多一部分客户他是有明确的目标来你店里看的,所以他们本身就很想买的你产品,只要你表现亲合,做好导购工作,表现得专业,这些客户都跑不了。
还有一些客户,他们是对你的产品感兴趣,属于爱美族,而且手上有点闲钱。过来主要是看看你的产品的,所以他们身上一定有配带装饰品,你要及时,发现他们的装饰品,并给予赞美。“哇这条珠子很不错啊,是不是在边上的XX店买的?当时我也想买可惜等我存够了钱的时候已经没有了,您可真有眼光啊!”
赞美的目的是为了得到共同点,可以有话谈,不要让客户发现你是为卖东西而和他谈,要给他一种感,你的东西非常好卖,而你只是想和客户聊聊天!等他对某件商品有兴趣时,你再开始表现得专业。
有时会听到,客人边上的另一个客人说,这个不好不要买。 这时如果他们询问你的时候,你可以这样说 “上次有一位先生也有和您一样的想法,他们认为太贵了不值得,其实这东西本来就是装饰品嘛,没有必要花太多钱。”
这个目的是一样的取得共同点,并激他去买,因为别人是没有钱买嘛。
珠宝销售技巧
一、了解货品
一线的销售人员必须熟读前述的珠宝行业及产品知识。以充份认识商品特点。对自己所销售的珠宝,更要有良好的认知, 方能有足够的信心利用这些知识打动顾客。作为一个成功的销售员, 必须对店内的存货了如指掌,这样才能迅速向客人提供商品, 无须客人久候,使客人对你有信心。 值得一提约是, 在向销售员解释商品优点时,应:
1、利用特点说明价值
要认识到珠宝的某些特点,正是顾客所寻求的价值所在, 不要只是生搬硬套的说明珠宝的特点, 而是要把这些特点演变成对顾客有用的好处、优点