淘宝设备异常
天猫出现物流异常订单怎么办？
天猫出现物流异常订单怎么办？
1.首先我们要排查一下，是不是我们自己的原因导致的物流异常,如果你把快递单号填错了，或者说把快递公司选择错了。那么物流系统就没有办法匹配到包裹的物流信息,时间长了，淘宝就会判定你的包裹是属于异常的。
2.如果我们检查出来写错了快递单号，或者说是选择错了物流公司， 必须要进行修改。
3.可能选的快递公司比较小，或者说是刚成立不久的快递公司,物流系统还不完善，对包裹的物流追踪还不准确，或者说更新不及时，也会导致物流异常。
4.如果排除了不是自己的原因，拨打快递的人工客服服务,告诉快递单号，让客服协助解决。
淘宝，物流，包裹异常什么意思？
1、电话问题，面单填写信息收件电话错误，或关机，无法接通，或暂时停机，造成派送当时无法取得联系；
2、超区件，需要联系派送或自取，严重超区的话可能当天直接转邮政了；
3、面单地址不详，需上报问题等待揽件公司回复的快件。
经常出现的也就这三个异常，当然也有其他原因，比如快件爆仓、损坏或天气原因没派送完等。
你可以联系一下派件公司，如果联系不上，可以联系发件人，让发件人联系发件公司，发件公司会及时处理并与你取得联系的。
淘宝买东西确认支付后，提示抱歉，网络异常是怎么回事，怎么解决？
淘宝付款时提示网络系统异常，有以下几种情况：
1、在电脑端按照如下操作： 删除电脑缓存：打开浏览器——工具栏——Internet选项——常规——删除临时文件和删除cookies，重启浏览器后再次进行操作。
2、更换浏览器：出现此提示和浏览器版本设置有关，建议更换成IE浏览器。
3、银行卡状态不正常：可能存在银行卡余额不足、注销，冻结，密码锁定等情况；
4、应付总额和实付总额不一致：核实是否卖家修改过价格，刷新页面支付；
5、超出付款限额：同时满足支付宝收银台页面显示的额度和这张银行卡在银行办卡时设置的额度；
6、如果有安装支付宝数字证书，建议在“安全中心”中检测证书，查看证书是否需要升级或身份验证；
7、建议查看支付宝账户余额支付功能是否被关闭了。
淘宝技术排查异常订单要怎么申诉？
第一步：进入商家后台，【店铺管理】-【订单申诉】-【我要申诉】-【异常单不发货】页面，点击【去申诉】。
第二步：填写相应异常订单订单号，选择申诉原因，提交相关证据。向平台申请不发货后，如果平台通过，订单将自动退款;
如果申请未通过，订单需要正常发货。申请过程中如果订单超时未发货需要商家自行承担后果。因此，如遇异常订单，有证据的情况下，需及时申请不发货。
第三步：审核完成后，可在【申诉记录】中查看审核情况。