淘宝客服外包公司需要有什么软件
什么是京东外包岗？
什么是京东外包岗？
主要是客服外包。其实无论是京东的客服外包服务，还是其他淘宝、天猫等平台的客服外包服务，目的都是一样的，帮助店主解决客服人员的招聘、培训、管理、排班等问题。
并且，客服外包公司对于客服的专业知识的培训要更专业，对于提升企业形象和应对顾客的疑难问题也要更有得心应手。
淘金云客服的性价比怎么样？
客观 上 来说还可以，比自己请人做客服要节约成本一些。
跟一般的客服外包价格差距不大，但是好像淘金做得更 专 业吧，毕竟一个做传统外包，一个做平台，模式和思维 都 是不同的，但如果 你 是两个，估计算下来差不多，淘金云客服合作企业 都 是比较大的，数量比较多才会觉得成本很低，像平安保险、中国移动、百程旅游、容联云通讯、暴龙眼镜、圣大保罗等企业均在和 他 们合作。
淘宝客服外包怎么找？
通过淘宝方面会推荐比较正规的淘宝外包客服公司，淘宝商家可以直接跟这些公司联系。或者是咨询同行找正规的外包服务公司或者客服。
一般有商家联系的外包公司接单量都比较大因为服务能够得到淘宝平台的认可也为外包公司的口碑和形象加分，商家更愿意把客服的工作交由这样的外包公司来完成。
APP开发、微信开发等软件外包公司该如何选择？
在选择外包公司时，需要货比三家，多找几家服务商进行细致沟通。从多方位考察服务商的综合能力：公司规模（如果条件允许，最好是实地考察下，降低项目风险）、研发团队能力（可以让提供成功的案例，自己亲自体验下他们的产品，并让专业的研发团队或者产品经理从产品和技术的角度把关评估，给予相应的建议和意见）、历史案例（可以让提供历史案例的合同截图）、项目报价（看看是否在自己的预算范围之内）、工期（是否处于自己可接受的工期范畴）、公司所处城市（一线城市的研发能力肯定高于二三线城市的研发能力，但是成本也高）、项目的成熟度（可以让演示过往的项目案例，看看哪些功能是可以复用到你的项目需求中）、公司的资质（可以查看公司对服务商的资质要求）、结算周期（服务商提供的结算方式是否可以接受，进行风险点把控）、团队管理对接人是谁，可靠性考察。
1.公司网上信息是否全面
2.企业咨询查询、三证等
3.实地考察，参观公司
4.相关资质是否多，客户案例是否多，关乎自己要开发的案例是否有