怎么加入苏宁配送网站
怎样催苏宁易购送货快点?
怎样催苏宁易购送货快点?
苏宁易购一般在各省都有仓库,苏宁易购送货还是比较快的,如果是省内的下单早的话,第二天就可以到货,如果省内没有货,需要调送的话,时间要长一点。
苏宁易购买东西后是送到当地快递店,还是哪里?
答:都是送到家里的。
苏宁易购都是销售电器的,电器一般都比较大件价值也高,送货肯定是直接送上门。而且电器也要看你是在网上购买还是在实体店购买,网上购买肯定比较麻烦,实体店购买工作人员第二天就直接能送到家了,而且买电器建议还是去实体店购买好。
我在苏宁电器买了冰箱,我想送货,怎样在苏宁在线要求送货?
要求送货有三种途径:
一是,直接联系苏宁店面销售人员,确定哪天送货,这个比较保险,因为你购买时苏宁的系统中已经由您的信息了,店面销售人员只需要登录卖场苏宁平台,就可以跟物流中心进行确认,对于你的地址,商品型号,电话都不会出错;
二是,直接致电苏宁的客服4008-365-365,告诉客服你的送货地址,商品型号,电话等信息,客服人员会跟物流中心进行预约;三是,通过苏宁易购平台进行在线客服预约,但是,这个局限性较大,网速不给力,你就无法在线联系到客服;其次,在线客服一般处理的是苏宁易购平台交易的商品,而你的商品是从店面购买的。因此,我极力推荐第一种途径,您直接与当时的销售人员联系,这样方便快捷,不会出错。
苏宁售后流程?
2、具体流程说明:
流程步骤流程说明
在线提交退换货申请
您在收到订单签收后,若发现商品存在影响使用的故障,您可以在“我的易购—退换货申请”中在线发起退换货申请,由苏宁易购客服根据相关规定为您办理退换货事宜
申请成功
苏宁易购客服会第一时间与您取得联系了解产品情况,请您务必登记准确的联系方式,期间保持手机/电话畅通;申请成功后您可在“我的易购—退换货查询”的具体单据中,随时查询了解进度
申请失败
如商品情况不符合苏宁易购退换货政策,您的退换货申请将会审核不通过,此时受理终止
上门办理
不需检测报告类:苏宁易购工作人员上门详细鉴定后会取走问题商品或反馈至售后,我司工作人员会跟进联系您;需检测报告类:需厂家或授权网点售后人员确认故障现象并提供检测报告,苏宁易购收到检测报告后会尽快安排苏宁配送人员上门,到时请准备好发票、商品、赠品、附件、原包装、厂商检测报告,等待配送人员上门
邮寄办理
您可以邮寄到我司进行办理,请您打包好发票、商品、赠品、附件、原包装、厂商检测报告,将包裹邮寄至苏宁物流基地(邮寄地址将由苏宁易购客服与您电话确认)
送至我司门店现场客服
您可以去苏宁指定门店办理(具体门店由苏宁易购客服与您电话确认),请您携带发票、商品、赠品、附件、原包装、厂商检测报告送至指定门店,服务人员将会核实后为您办理退换货手续
换新或退款
符合换货条件的,苏宁易购客服将安排仓库立刻向您登记的收货地址发送全新商品,替代原返回的商品;符合退货条件的,商品入库后,我司将根据订单的支付方式返还款项,退款到账周期详见“退换货政策—退款说明”
原物返回
若鉴定结果与退换货申请描述不符合或能正常使用的,将按照您登记的收货地址原物寄回