钉钉显示有消息来但是看不见
钉钉收不到消息怎么办？
钉钉收不到消息怎么办？
1、若登录了电脑钉钉，手机钉钉设置了关闭通知，设置方法：【手机端钉钉】-【消息】页面 - 点击左上方的头像-【电脑已登陆钉钉】- 开启/关闭【停止手机通知】；
2、未开启钉钉新消息通知功能：【手机端钉钉】-【我的】-【设置】-【新消息通知】- 开启【新消息通知】；
3、未开启对应消息类型新消息通知：【手机端钉钉】-【我的】-【设置】-【新消息通知】- 开启【新消息通知】，可在【允许通知的消息】中开启不同消息类型的消息通知，然后可以点击【铃声及振动设置】设置不同消息类型的消息通知方式；
4、未开启手机通知功能：若手机通知功能关闭的话，也无法收到消息推送哦，开启路径：
a、苹果手机：【设置】-【通知】-【钉钉】- 打开【允许通知】；
iOS版钉钉若正在使用时，收到消息无声音提示，系统设计如此；
iOS钉钉在后台时依赖苹果服务推送，一般不会收不到消息，需要开启【允许通知】；
若以上设置都没问题，还是收不到消息，请点击：dingtalk://dingtalkclient/action/diagnose_reset_apn_token 重置APN （苹果手机点击后等待一段时间重置）。
b、安卓手机:点击此处，具体情况请以手机为准。
温馨提示：
1、三星手机需要开启钉钉自动运行应用程序，因为三星手机系统在黑屏待机后自动清理后台运行的软件，这样影响了我们正常接收新的消息，需要将钉钉这类软件设置为自动运行应用程序。如果按照帮助设置无效，请拨打三星客服热线咨询：400-810-5858。
2、开启自动运行操作步骤：手机找到并点击智能管理器 - 点击内存 - 点击自动运行应用程序 - 找到钉钉开启开关。
3、为保证为保证通知的实效性，如果接收消息的10分钟内一直没有连接网络，即使后续重新连网该消息也不会有提醒。
钉钉有信息不响铃怎么回事？
钉钉来消息没有声音提示时，可以查看手机是否开启了静音功能，检查是否不小心滑动开启了手机侧面的静音键，如果开启了侧面的静音功能，只需要再将手机静音键滑动回去即可。
此外还可以检查是否为系统设置的问题，打开手机的设置，然后点击设置中的通用选项，在通用界面中找到并打开还原选项，然后点击界面中的还原所有设置即可。