关于社交的小技巧 如何提高自己的情商和交际能力?

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关于社交的小技巧

如何提高自己的情商和交际能力?

如何提高自己的情商和交际能力?

一个人想要在职场快速立足并取得很好的发展,仅仅靠智商是不够的。现在越来越多的人开始关注“情商”这个话题。
哈佛大学心理学博士丹尼尔·戈尔曼认为情商包括五个方面,其中有两点分别是“识别他人情绪”和“处理人际关系”,这两点可以说都是“交际能力”这一重要能力的体现。
任何能力都不可能速成,但在职场沟通和人际交往方面有很多有趣的规则和技巧,今天给大家列举几个,希望有所帮助。
一、想开启一段新的关系,可以请对方帮一点小忙当你很喜欢一个人,但不知道应该怎么和他产生交集时,可以试着让他帮你一点小忙。你下一次就可以“还人情”似的请他吃饭或者送一点小礼物,这样可以让你的示好看起来不像讨好,对方也可以心安理得地接受,你们的关系也会顺理成章地更进一步。钱钟书先生在《围城》里说:“吃饭和借书,都是极其暧昧的两件事,一借一还,一请一去,情分就这么结下了。”这番话便是很好的印证。所以,职场中想快速接近某个同事或领导,可以请教他工作中碰到的难题,或者向他借本书吧。
二、保持你的存在感 ,养成和别人主动打招呼的习惯有一种心理学现象叫做“曝光效应”。在对方不讨厌你的前提下,在他面前较高的出现率有助于提高他对你的好感。不得不承认,我们都喜欢自己比较熟悉的人和事物。 所以上下班或平时碰见同事和领导,即使对方没有看到你,你也可以主动和他问好,真诚热情地和他挥挥手。一微笑一抬手的事,时间久了就会有很好的效果,人们通常会偏爱和自己有过积极互动的人。
三、避免任何形式的争吵要意识到在职场中“争吵”这件事是没有意义的,因为争吵一旦开始,就没有赢家,更不要批评、责怪或抱怨同事。争吵是危险的,因为常常伤害一个人宝贵的自尊,这将会引起他强烈的反抗。过度的批评与指责也是没必要的,适当的建议是可以的,但态度要温和,如果意见不合,就适可而止。
四、学会做一个好的倾听者很多人在和别人聊天时常犯的一个小错误就是不听别人说什么,只顾谈论自己的事。比如对方刚刚说完自己的一件事,你却不给出任何反馈就把话头往自己身上引。久而久之,会让别人觉得你是一个“自私”的交谈者,也就不喜欢和你聊天了。所以倾听的能力是职场交际能力中必不可少的一个。
五、常真诚赞美他人,不背后说人坏话有时候,一句真诚的赞美,是一种最不费力,但最鼓舞人心的力量。同时不要让人觉得你在奉承,可以夸具体些,比如夸人漂亮不如夸人脸小皮肤白。我们要努力去发现别人的闪光点,并且说出来。不要吝啬自己的赞美,不要对别人的长处视而不见。发自内心真诚地赞美别人,可能你觉得没什么,但会给对方带去一天的好心情。背后说同事坏话是职场交际中的大忌。因为你在说坏话时,非但不一定获得赞同,也许还会让其他人产生代入感,“这个人喜欢说别人坏话,他会不会也和别人这么说我?”。对任何人,最好不要背后说人坏话,也许不知道什么时候就传到当事人耳朵里了呢。
六、犯点错误不要紧,承认错误要快人非圣贤,孰能无过。职场中我们无论说话做事难免会犯一些错误,这个时候千万不要逃避责任或者拖延,要赶紧承认错误,并且言辞比你本来应该的那样更恳切。你先行一步承认了自己的问题,别人就不好意思再追究了,也算是以退为进地让对方无法批评你。有时候,真正激怒别人的地方并不是事情本身,而是我们对待事情的态度。
七、尽可能委婉地指出别人的错误前面说过要避免过度批评和指责,那如何做才能让我们既能达到指错的目的,又让别人觉得好接受呢?可以用称赞先开始,在批评对方之前,先谈谈自己的问题。发问时切忌咄咄逼人,要顾全对方的面子。比如你问“是不是我解释得不够清楚?”比“你是不是没听明白我意思?”好得多。同时指错结束时不忘给对方留个“美名”,比如“我知道你这样做的出发点是......但很可惜条件不允许。”同样的问题,换个表达方式和语气所带来的反馈有天壤之别。
总有人问怎样才能成为一个“人缘好”的人。在我看来,要成为这样的人,未必要做到为人处世八面玲珑、滴水不漏。说话做事能够学会为别人考虑,照顾别人的利益和感受,就已经超过了很多人。对于我们而言,无论是职场还是生活中,交际能力的提高固然必不可少,但任何时候都要记得,真诚和善良才是最高级的情商。
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