名片交换的礼仪
如何递接名片的礼仪？
如何递接名片的礼仪？
递接名片的礼仪：
1、在现代社会，交换名片成为建立人际关系的第一步，递交名片前，进行自我介绍。发送名片也是有讲究的，直接影响一个人的形象。
礼仪接待注意事项？
1.个人礼仪
（1）穿戴正式整洁大方，女士淡妆，必须佩戴工牌。
（2）仪态举止：
①谈话姿势：交谈时，首先双方要互相正视、互相倾听，不能东张西望、看书看报、面带倦容、哈欠连天。
②站姿：站立时，身体应与地面垂直，重心放在两个前脚掌上，挺胸、收腹、收颁、抬头、双肩放松。双臂自然下垂或在体前交叉，眼睛平视，面带笑容。站立时不要歪脖、斜腰、曲腿等，在一些正式场合不宜将手插在裤袋里或交叉在胸前，更不要下意识地做些小动作，那样不但显得拘谨，给人缺乏自信之感，而且也有失仪态的庄重。
③、坐姿：正确的坐姿应该：腰背挺直，肩放松。女性应两膝并拢；男性膝部可分开一些，但不要过大，一般不超过肩宽。双手自然放在膝盖上或椅子扶手上。在正式场合，入座时要轻柔和缓，起座要端庄稳重，不可猛起猛坐，弄得桌椅乱响，造成尴尬气氛。不论何种坐姿，上身都要保持端正，如古人所言的
怎样的姿势送出名片？
递交名片和接收名片的礼仪如下：
1、在商务活动时，不要忘记携带名片，名片应有专门的名片夹存放，名片夹应放置在上衣胸口的袋子里，不能放在长裤的口袋里，以便礼貌的取出名片。
2、交换名片时最好是站着有礼貌地递给对方，如果自己是坐着，对方走过来时，应站起来表示尊重，问候对方后再与对方交换名片。名片要保持清洁，不要递出脏兮兮的名片。递交时用双手的大拇指和食指握住名片。递名片时，正面要面向接受名片的人。同时还要轻微鞠躬，即头微微低下。
3、如果想得到对方的名片，而对方并没有主动给，可以用委婉的方式请求，例如说：“如果没有什么不方便的话，请您给我一张名片。”
4、地位较低或职位较低的人或是来访的人要先递出名片。如果对方来访的人多，应先与主人或者是里面地位较高的人交换名片。一般情况下下应递送两张名片，而不是只递送一张名片。请接受者将另外一张名片转送给别人。
5、接收名片应保持礼貌的态度，避免收到对方的名片后，当场便在名片上书写或折叠。
推销中的礼仪全过程是什么？
“推销由拒绝开始”，似乎已成为推销员入门培训的经典字句。推销员在推销过程中肯定会遇到各种各样的问题，如何避免顾客的拒绝，遭到拒绝调整良好的心态进行工作，每一推销人员都应了解推销中的困难，遇到挫折时怎样面对。
第一次接近顾客，给对方一个舒适的第一印象至关重要。 初次见面，顾客容易以貌取人，一定要衣着大方合体，与自己的身材、年龄、个性以及所推销产品的风 格相配合。同时一定要精神面貌良好，面带微笑，保持诚恳、尊重、自信、热情的态度。举止要从容优雅，谈吐亲切自如。
由于推销员是陌生人，顾客会有怀疑和防备心理。因此，坦诚而关心是推销之初最好的缩短双方距离的 武器。首先要明明白白地介绍自己的姓名、身份、愿望。其次要真诚地关心顾客，帮助拿重东西，逗逗孩子， 谈谈对方的工作、家务、身体等话题。同时别忘了适当地赞美对方，注意掌握分寸，是真心赞美而非吹捧。这样，顾客很容易接受你，消除陌生感。 在接近顾客时，往往会遭到拒绝。这时保持心平气和，从容不迫的良好礼仪十分重要。应保持微笑，目光正视对方，不必难为情地低下头或转身就走，仍应礼貌地道声“打扰了”、“谢谢”，然后告辞。
这些是作为推销员在推销时必备的一些礼仪和技巧，下面我们来详细的介绍一下再拓销过程中的具体的礼仪。
行前后装束打扮﹑言行举止
拜访客户前，首先要注意穿着。你的装束如何，表明或令顾客暗示着对他的看法或态度怎样。从现代新观念来说，你的每种打扮都是一种无言的服饰语言。在某种特定环境下，可能会有意想不到的效果使你达到目的。穿着打扮看起来很简单，但实际生活中却有许多事例显示着很多人不注意装束小节。
例如：夏天推销员去写字楼推销产品时，头发虽然齐整，但白衬衣或T恤的胸袋上插的笔（签字笔﹑钢笔等）总是不自然的东歪西倒；裤腰前的皮带头残旧不堪或不伦不类地配搭西裤；脚下的皮鞋尘土遮盖与写字楼的装饰格格不入，给人看起来很不舒服。
很多初入行者总认为推销员应穿着周身名牌拿个真皮包，腰挂传呼机和大哥大。其实，穿着只要整洁得体，有必要的固定通讯地址或联系方法，并非一定要这么多电子产品挂在裤带撑腰的，更不能简单认为推销员的每张合同都似电影一样在饭桌上谈成的。在现实生活中，特别是中小型企业，有很多的合同订单都是推销员通过不断的拜访宣传用汗水换来的。
推销过程中，推销员的谈吐举止是否大方得体，是否令顾客满意，证明其办事能力和工作能力。要做到这样，洽谈前要先理清思路，做好推销前功夫，分清主次，推销时才会思路清晰，言语不会啰嗦，使洽谈完满结束，获取订单。
二）守信﹑守时
作为推销员，做好守时守信是非常重要。一个没有时间观念﹑不守承诺的人是绝对得不到客户的信任和长久支持的。如何得到客户就要对推销过程中的一切言语行为认真负责。例如：约见客户来访，必须准时躬候，非一般业务不得随意改期或离去。拜访客户更要准时到会，以免引起不必要的误会，让同行捷足先登，自己功亏一篑。还有就是答应过顾客的诺言要如期完成，不可用各种理由来解释自己的过失和推卸责任。应承顾客的承诺完不成或有所变化都应尽量在事前做好工作，给予客户满意的答复。
可以说守时守信是尊重自己，尊重对方的同时，亦是获得顾客理解支持的其一条件。
三）认人和交换名片﹑告辞
一个推销员初出道时都有这样的体会，去到客户处时，由于写字楼人员多、办公室多，搞到自己束手无策、不知所措。谁是你要找的人、怎样快速找到，这就需要一定的技巧。说起来最简单就是不耻下问，旁敲侧击找合眼缘的闲人打听你所需要的信息。找到联系人后，要用双手递上名片，名片印字是顺向对方，让对方能感到你的礼貌和诚意。并主动向顾客索取名片，有意识提高对方身价，收到对方名片后，用合适时间认清卡片上联系人的部门﹑职位，并要向对方致谢。
找人和交换名片看起来是一件微不足道的小事，但从中却可以看出推销员的某些优点和缺陷。而这些往往也是顾客对推销人员本质是否喜爱，影响对推销产品的判断和接受，重者会使生意泡汤。
洽谈完时，告辞尽量地有礼，以给对方留下深刻印象。对尚未商谈好的业务约好下次时间，留下伏笔，方便再联系时有合适的理由，让顾客不觉得唐突，引起反感，不至于自己成为不受欢迎的人。
——引自延边人民出版社《推销学全书》