销售接待客户破冰的聊天方法
说完你好怎么聊下去？
说完你好怎么聊下去？
在说完你好这类见面语之后，要有目的的找双方都感兴趣的话题来聊，一方面可以提前做功课，比如从对方身边朋友处获取信息，知道对方的兴趣爱好或者最近的关注点，这样就可以提前做好准备，上网查资料等，另一方面，如果是刚认识的朋友，那可以从对方的言行举止和着衣打扮上出发，从细枝末节中慢慢了解到对方喜欢聊什么，不喜欢聊什么，当然一开始打开话匣子还是以夸奖破冰，比如说你今天的发型真好看，显得你特别的潮流，是最近刚做的吗？
业务员如何提高面谈能力？
从事销售培训近十年了，快速提升业务员面谈能力的办法，我认为有以下几点，供你参考：
1、沙盘模拟。业务员在公司里和经验丰富的经理或老业务员对练，模拟面谈时的情景，如果能通过经理或老业务员的各种刁难，相信在客户那里的表现也不会差。沙盘模拟对于业务员快速成长帮助非常大，非常值得业务员花时间和精力去训练。
2、自我反思。工作这么多年，我发现，普通业务员和优秀业务员最大的差别，不是智商上的差异，而是思维上的差异。优秀业务员每次拜访完客户都会回顾一下自己面谈的过程，会认真思考这次面谈哪里做的不够好，下次如何能做的更好。这样的业务员，每一次面谈都实实在在的成长，而普通业务员面谈完只是多了一次经历而已，不去思考，只能被动的被客户教育而成长，成长速度自然很慢。
3、积累标杆案例。客户面谈的过程，说白了就是说服客户的过程，说服客户最有杀伤力的办法是什么？那就是讲客户所在行业的成功案例，如果甚至能带着客户去案例里描述的公司去参观学习一下，这单生意成功率大大提高。因此，业务员在平时要多多收集行业标杆案例，把案例转化成自己的语言，在公司练熟了，去客户那讲，这也是一种快速提升面谈能力的办法。
以上三点是我在销售培训过程的一点总结，希望能对你有帮助。