对医护人员的心理疏导
诊所的患者抱怨怎么办？
诊所的患者抱怨怎么办？
诊所就诊的用户总是有些抱怨，作为诊所负责人该怎么处理呢？
归纳起来，病人的抱怨有二种情形。
一种是病人在生活中对接触到的人和事，甚至对一些社会现象看不惯，找个人倾诉。这种情形体现的是病人对医生的信赖，作为诊所负责人无须操心过问，能得到病人信赖的医生自然能耐心疏导，帮助病人恢复健康向上心理。
另一种情形是病人对疗效、服务、收费等方面不满意而作出轻度情绪宣泄，其中也含些许无奈。作为诊所负责人应多作倾听，认真分析问题，查找原因，努力提高医护人员素质和服务质量，并尽可能减轻广两人经济负担。
首先要确定，抱怨的原因是什么，不可能无缘无故就会抱怨的
搞清楚原因后，要对这些问题进行合理的处理
最后，因为是诊所，肯定只能做一些简单的感冒发烧处理等，那么要想长期持续的获得附近居民的认可，要做的还有很多，比如收费方面，应该更亲民一些，毕竟你是靠附近居民吃饭的，你价格太高的话，肯定做不长
深化病患关系 抱怨快速解决，95%抱怨者成忠实顾客。
1、企业平均只听到4%的顾客对其产品有抱怨，但96%未抱怨顾客中，有25%存在严重问题。
2、相较于那96%的未抱怨顾客，若这4%的报怨顾客得到适当的解释、道歉和修补，则这些抱怨顾客会继续维持与提供服务的机构往来。
3、不满意的顾客会把他的问题告诉10-20个人。
4、顾客在问题被解决后，有近60%的抱怨者会继续成为顾客；若问题被快速解决，有近95%的抱怨者会继续成为忠实顾客，了解病患在抱怨什么，也是需要去考虑的部分。
武汉一线防控每天高度紧张引起胸口疼，如何能够放松心态调节自己？
武汉一线防控人员都值得大家尊重，为了大家顾不上自己的小家，过劳和过度紧张会打垮自己的，首先就是确保自己的安全，做好自我防护，如果经常紧张到胸口疼，还是要做个心电图检查，其次就是能放空自己就放空自己，啥都不要想，工作后就休息，睡不着可以找点笑话，听点音乐放松自己，最后经常和家人视频，家人就是自己的动力。