企业电子商务网站运营策划
一般的电子商务网站建设要经过哪几个阶段？
一般的电子商务网站建设要经过哪几个阶段？
第一步：网站的规划与设计
商城后台管理系统搭建开发是个较复杂的系统，一开始就要想好需要有的功能，网站的规划也是建所有网站都需要做的事情，在规划设计中需要对网站进行整体的分析，明确网站的建设目标，确定网站的访问对象，网站提供的内容与服务，网站的域名，logo，网站风格和网站目录分类等内容，这一步也是电商系统网站后台建设成功的前提，因为所有的建设步骤都是按规划设计进行实施的。
第二步：站点的建设
网站规划设计以后，就开始进入网站的建设阶段，电商系统网站后台建设这一阶段主要有域名注册，网站配置，网页制作和网站测试的四个部分。除了网站测试，需要在其他三项完成之后才能进行之外，域名注册，网站配置和网页制作相对独立，可以同时进行。
第三步：经营目标
经营目标是企业进行网络营销的目的所在，网络营销在运营过程中的“指南针”。一般情况下，一份网络营销计划书主要包括以下3个方面目标。
1、任务，即需要完成什么。
2、可量化的工作指标，即工作量是多少。
3、时间限制，即什么时候完成。
第四步：网络营销战略
接下来，营销人员按照“4P营销理论”（4P即产品、价格、渠道、促销四个因素）的内容和关系管理制定营销战略，以实现开发电子商务系统平台后台既定的目标，也就是关于产品、价格、促销和渠道的计划目标，此外，营销人员还要考虑产品定位，市场细分，市场差异化，客户关系管理等战略的制订。
第五步：做好网站建设的策划方案
企业建设商城网站，首先要进行的网站建设步骤就是要了解自己建设这个商城网站的目的是什么，电子商务是互联网时代发展的大热门，有许多企业制作电商商城网站系统纯粹是盲目跟风行为，不提倡这样的行为。所以需要在事前做好商城网站建设的策划方案，方案内容包括网站定位、目标用户定位、网站风格设计和营销目标等众多内容。
第六步：做好商城网站内容的建设
企业商城网站建设不是随便把一些产品信息和图片发布到网站上就行的，要做好一个商城网站的经营也不是一件简单的事情。所以在建设商城网站是要重视其内容，做好网站的内容建设才可以增加网站的点击率并提升转化率。
第七步：商城网站的推广不可忽视
定制开发一个成功的商城网站，并不是制作出功能完整的网站就可以了的，在上线后，还需要对网站进行推广，只有推广了才能让更多的人知道并了解你的新网站。所以推广也属于商城网站建设工作的重要组成部分。
作为一个小型电子商务公司的运营总监应该做什么呢？
一个电子商务运营总监要具备能力的有以下几个方面：首先，从宏观方面来说的具有：
1、规划能力 ：首先需要对商业具有敏感度，否则无法明确市场定位，这一点是灵魂。商品线构建、市场推广 、网站UI以及用户的会员规则，都是根据这个来做。
2、产品策划能力 ：熟悉主流的B2C网店体系和流程，具备产品策划经验，在网站的版块设置、界面、订单、会员、商品等子系统有个人见解和实操经验。
3、成本意识和监控能力 ：B2C网站，运作的主体是商品、客户和网站，运营总监的市场意识一定要敏锐，主打什么产品、促销商品、走量产品和利润产品，要能监控运营成本，实现总体的利润率控制4、市场推广：网站建好了，商品线规划好了，网站要跑起来，那重点就是推广了。知道客户是谁，分布在哪些渠道，通过什么样的方式能够到达，什么样的方式成本较低，运营总监，总会有点市场资源，这是“干货”。
5、数据分析能力 ：结果为导向，数据告诉我们最真实的一面，数据才能指引我们提升。其次，从职业素养来看的具有：1、一份“务实的心态”，抗压能力要强，前景都是美好的，可路途都是艰险的，没有一份打持久战的心态，很容易成为匆匆过客，这样华丽丽飘过的已经太多。2、宽容的心：撇开那种nb哄哄的所谓正规军，真正闷声挣钱的B2C或者是淘宝皇冠，目标导向、市场意识是最强的，小团队的配合也是最好的。但别忘了，这些主力军，大部分都是80，甚至90后，他们具有自己的主见，他们在乎自己的声音，一个运营总监，很大的一个责任，是给他们创造一个激情、创造的氛围，你对他们宽容的心有多大，他们会给予你意外的回报3、管理能力：无规则不成方圆，氛围是宽容的，可纪律同样是需要严明的。围绕目标，围绕组织架构，设置合理的中层权限、设置合理的低层员工流动性，设置合理的激励机制，也是运营总监的一个主要职责。
4、一颗“事无巨细”的心。这不代表你没有授权，不代表你很操心。细节决定成败，关注而不干预，同样很关键。总结：运营总监，作为一个B2C运营的轴心，目标的制定与导向、团队的管理与激励、个人的人格与魅力，缺一不可。个人认为，市场型的人比较适合但当这个职位。最后，总监还要具有以下几个战略能力，很重要。1、视野匹配：做为一个电商公司的总监，视野一定要比团队里的其他人要开阔一些，在移动互联的时代，跨界打劫已经成为了大概率事件，很多企业不是被同行打死的。典型的微信与短信、余额宝与银行等等。 2、格局匹配：企业与个人一样，都有自己的格局，眼光盯在哪里很重要。格局决定了一个企业发展的速度和规模，后面详细聊。 3、能力匹配：沟通能力、分析能力、策划能力、管理能力等等。不一定这几个能力都非常出色，匹配就好。