crm到底怎么选这篇文章告诉你答案
对于一个低频，高客单的行业，有没有成熟的CRM模型？
对于一个低频，高客单的行业，有没有成熟的CRM模型？
如今谁还会用传统crm软件呢？互联网时代，都用SaaS crm、移动crm系统，比如翼发云crm系统等。可以自定义销售方法，低频高客单行业一样得心应手，低频高客单一般周期长，正好是翼发云的盘中餐。
谢谢邀请，一周一说从事CRM客户关系管理软件销售十余年，现在就职于美特CRM，我来说一下我的看法。
需求分析先来分析一下问题关键点，低频是购买频次低，高客单是客单价高，随之带来的一个隐藏问题就是项目购买周期长，那么我们针对这三个关键点展开说明。
还有一个隐藏问题是行业属性，不同的行业CRM模型是不同的，针对此问题，我们求同存异，撇开行业属性来说一下购买频次低，高客单价，购买周期长的销售管理需求，到底有没有成熟的CRM模型。
答案是有的，笔者在的美特CRM就有专门针对以上三点推出的项目型销售的解决方案。
项目型销售从客户数据、销售赋能、沟通连接（协同办公）、持续成长（应对管理需求变化）四个层面来进行管理。
1.客户360°全景信息管理
首先要建立客户档案，有利于长期持续跟踪。客户的基本信息，跟踪信息，交易信息，服务信息等。
客户组织架构
2.项目跟踪与客户跟进
阶段化跟踪，分清侧重点
项目决策树，理清项目决策线
项目跟进进展关键节点，项目讨论
3.项目分析
以上简单说明了项目型销售特点的CRM一些特性。
CRM模型的个性化需求所有项目型企业的都需求都有共性，但是根据企业不同的发展阶段和行业属性以及管理需要都或多或少的需要个性化定制。
但是原则是有的就是项目可控，风险可控，项目投入费用可控，上线时间可控，后期维护可控。
需要详细了解可以私信或者评论留言。
美特CRM——中国CRM平台开创者，全面管理、随需应变。为企业提供最完整的CRM解决方案和最靠谱的管理咨询服务。
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销售员怎么使用CRM提高业绩？
如今的企业与企业之间的竞争最为激烈的是关于客户的竞争，不论是同行业者间的比拼的价格、服务水平，还是替代行业间比拼的实用性、功能性，说白了比拼的目的都是让客户保持选择自家产品的状态，不让客户流失到同行业或者替代行业中去，所以维护好客户的关系、避免客户流失是企业在竞争中保持优势的不二法宝。
一般来说客户会选择最符合自己需求的产品或者服务，当然不同的客户就会有不同的偏好，也就导致了不同客户在不同情况下有不同的选择，这就给企业维护客户带来了一定的困难，选择使用一款CRM软件可以有效帮助企业解决面对不同客户进行维护的难题。
CRM软件维护客户的第一步，潜在客户信息的录入：
客户对于企业来说的重要性不言而喻，所以企业销售在收获新的客户时需要对客户的信息进行登记。在RUCHCRM里面，一个新的客户会被视为潜在客户，将从电话沟通、客户名片等获取信息进行初步的管理登记，使客户能够得到的及时的被录入到CRM软件中，还能避免销售有时因为工作疏忽或者电话繁忙而导致的客户遗失的问题。
CRM软件维护客户的第二步，为客户的需求建立销售机会：
销售在对潜在客户进行沟通后，如果确认了是个真实有效的客户，可以将潜在客户转化为客户，此时才可以在CRM软件中为这位客户确认详细需求从而添加销售机会。这一步的目的是为了让销售能够轻松的筛选出真正有需求的客户，将精力用以专注维护这一部分客户，避免因为将精力浪费过多在无用客户上而导致真正的客户流失。
CRM软件维护客户的第三步，添加更多详细信息：
当企业与客户开始合作往来之后，自然就会有各种付款信息、合同文档或者聊天记录需要记录，而RUSHCRM将客户的这些相关内容与客户本身信息进行绑定，销售在与客户再次合作时就能够直接登录CRM软件查看到这些信息，方便销售分析确定客户的偏好并再次沟通，提高销售的成单率。
如果公司有多个项目对应的不同的联系人，那么对于不同的联系人的信息也是可以直接在CRM软件中记录，便于销售因为不同的项目需要而查询不同的联系人信息，销售也可以根据记录的联系人信息分析不同的行为习惯，采取相应的策略与联系人进行合作。