播放器故障检测
金正网络播放器插上怎么不能用？
金正网络播放器插上怎么不能用？
1．确认电池有电。
2．播放机固件升级过程中，发生意外错误或拔掉了usb连接线。
3．闪存发生物理性损坏导致播放器无法正确开机。
三．将播放器连接电脑上时，没有任何反应确认您的电脑和软件符合要求
１．确认机器的usb 接口有效
２．断开usb 连接，按住播放/ 暂停健并连接usb 线。
３．用户升级到一半，因为意外原因突然终止，导致机器无法开启
４．解决方法：将电池拿下，按住播放键不放，连上电脑，运行驱动程序，然后进行格式化及固件升级即可
智能电视播放器出现错误是怎么回事？
1信号线是否插好，室内线路是否有损坏，线路质量是否好
2是否欠费
3信号线及室内布线没问题，仍出现e37，e38，e48，e52错误代码，则外线有问题。重新搜索一遍节目看有没有，没有打客服电话报修。
4没有欠费出现e30，e16，e19等错误代码。报修。
5出现e04、e05等错误代码，关闭机顶盒电源后拔出卡后重新正确插入，然后接通机顶盒电源。重新搜索节目。
6看电视显示的是否是机顶盒所在的视频画面。不是的话按tv/av按钮（电视转dvd的按钮）切换回来。
7其它错误代码及其它问题，报修。
电视播放器失败是什么原因？
1、看一下电视机和机顶盒的指示灯是不是亮起，要是没亮那么就表示还没接通电源，需要先接通电源，打开电视机以及机顶盒机身上的电源开关，那么电视它才可以正常的工作。
2、要是电视机与机顶盒已经开启，电视机有画面，但是显示无信号，或许是因为电视机的信号源模式没有正确切换所致，这个时候我们只要把电视机的信号源模式切换为AV模式就可以出现机顶盒的画面。
3、如果电视机与机顶盒的连接线路有问题也会导致放不出来，那么在这个时候我们还可以检查连接线路是不是已经正确连接，要是有松动则应该重新正确连接并固定好就可以了。
4、要是电视机或机顶盒存在硬件故障，也会让数字电视放不出来，如果是这样的状况只能联系各自的售后服务进行全面检修才可以解决。