qq无法访问个人文件夹怎么办
手机QQ下载成功，但是不能安装，这是怎么回事呀？
手机QQ下载成功，但是不能安装，这是怎么回事呀？
若无法安装手机QQ，请根据以下出现的提示查看对应的解决方法：
1、证书过期(或者未生效)：
下载安装前将手机时间进行回调。小技巧：用户可先把手机时间调至软件下载页面中的发布时间之后再下载安装，安装完成后再将时间调回到正常状态即可。
如：当前时间是2012年1月10日，下载软件页面时间为：2011年12月20日，那么用户先将手机时间调整为：2011年12月20日再去下载手机QQ，当下载安装完成之后再将手机显示的时间调整回：2012年1月10日即可。
2、证书错误(由于手机机型差异，详细设置方式稍有差别，详情请查看手机说明书)：
手机需要验证程序证书才可正常安装，关闭证书检查即可。
例如：Nokia 6220C设置进入手机的“功能表”》“设置”》手机设置》“应用程序”》“程序管理”》“软件安装选项”设置成“全部”，“在线证书检查”设置成 “关”就可以正常安装了
3、更新错误：
请删除手机原有的手机QQ再次安装。
删除软件方法：在手机上找到该软件直接进行删除，若无法删除，建议用户可以通过数据线连接到电脑进行删除。
4、文件损坏：
可能由于下载软件时网络不稳定而导致，请删除安装文件，重新下载安装
5、格式不被支持：
请选择与用户手机机型匹配的手机QQ下载安装。
WiFi已连接，上网正常，为什么手机QQ却说网络连接失败？
QQ一直连接中表示网络无法正常访问。 手机连接上WiFi却无法上网的原因有：
1、WiFi本身问题，可能WiFi未正常连接，导致无法上网；
2、路由器问题，可能路由器过热或者损坏；
3、可能宽带欠费，导致无法上网；
4、WiFi名字包含中文，导致部分手机无法连接上网；
5、手机系统问题，可能系统出现了问题，导致连接上了WiFi却无法上网。 建议解决办法： 1、使用其他手机或设备连接WiFi试试能否上网，排除WiFi本身问题； 2、重启一下路由器试试，或者将路由器恢复一下出厂设置，然后重新拨号上网，并根据设置向导重新设置WiFi，或者更换新路由器再进行拨号连接上网； 3、联系一下宽带客服，确认宽带账号是否有异常，如欠费，充值一下宽带，然后再拨号连接试试； 4、如WiFi名字包含中文，建议修改为英文或者英文加数字的组合再进行连接； 5、如以上原因都排除，那么久很有可能是手机系统问题了，建议恢复一下出厂设置或者刷机看看能否解决问题。